TERRENOS.
Industria Bienes Raíces
Se nececitaba implementar un CRM en áreas comerciales y de atencion al cliente para optimizar tiempos y tareas.
SITUACIÓN.
QUÉ LOGRAMOS.
Industria
Región
Año
Farmacéutica
2023
Bolivia
SOLUCIÓN.
·Mejoremos los procesos entre las áreas.
·El KPI en efectividad y alcance superó al 40% del mercado y se ·estableció un ROI sobre venta.
·Se amplificaron nuevos canales comerciales en Santa Cruz, ·Cochabamba y La Paz donde redujimos costos ocultos y ·aumentamos los ingresos.
·Y por último, se mejoró el área de atención al cliente donde se ·obtuvo mayor control y seguimiento logrando así una ·efectividad de un 17% de fidelización año contra año.
Automatizar procesos, gestionar datos, personalizar servicios, aumentar ventas y productividad, entre otros.
A su vez, encontrar una tecnología de acordé a la necesidad del cliente.
